张金良：三农贷款我们有两个比较好的做法。一个是将我行系统与核心企业信息对接，根据核心企业上下游客户与核心企业交易的信息核定授信额度。金正大项目便是其中一个成功案例。金正大是复合肥生产的龙头企业，其下游经销商服务广大农业生产企业和农户。在我行介入后，该项目在两个月内便实现了数十家企业开户，近3亿元的小微企业贷款投放，有力缓解了其经销商的融资难问题。另一个是采取“政府+银行+担保公司”的新型农担合作模式，以农户承包经营合同为基础、融资担保公司为风险控制措施，为农业龙头企业、优质农户等提供融资服务，实现农民增收、银企农多方共赢的良性发展目标。我行还成立韶山光大村镇银行和淮安光大村镇银行，致力于为当地提供三农信贷产品和金融服务。2017年末，我行涉农贷款2971.55亿元，较年初增加364.43亿元，增长13.98%。
在扶贫贷款上，我行的做法，一是加大贫困地区教育、医疗等基础设施建设贷款投放力度，帮助贫困地区实施“教育脱贫”，防止“因病致贫、因病返贫”;二是围绕贫困地区的优势产业和龙头企业，通过吸收贫困户就业或入股等方式，助力建档立卡户脱贫;三是与多家保险公司联合推进贷款履约保证保险，协助贫困地区农户、农业合作社和小微企业更便利地获得贷款支持。截至2017年末，我行扶贫贷款余额52.51亿元，较年初增加11.01亿元，增长26.55%。
在扶贫方面，我行还有一个特色就是电商扶贫。以“购精彩”系列电商平台为依托，积极引入并重点销售贫困地区、农户的特色产品，探索了电商精准扶贫的新路径。
中国报道：光大银行在服务普惠金融客户方面有哪些特色化的产品和创新?
张金良：光大银行近年来一直都在深耕供应链金融业务，也就是通过大中型客户实现与普惠金融客户的有效联动，围绕大中型核心企业，专门做上下游的小微型企业供应链业务。这种业务模式也比较容易在大范围复制推广，是光大银行发展普惠金融的主要方式。这种模式再通过与担保公司和保险公司在风险缓释上的嫁接，就形成了具有光大特色的供应链金融融资服务。
近期，光大银行开发的在线供应链融资项目也有了突破性进展。我行国粮中心项目上线了“政策粮”在线融资业务全流程自动化审批及放款流程，并于5月2日实现首笔业务放款。与传统流程相比，新流程呈现出放款审核前置化、材料简单化、全程无纸化及运作高效化等特点。作为光大银行首个对公信贷业务自动化审批流程，其上线应用将显著缩短客户业务融资受理周期，提升客户体验。
在产品创新方面，我行有“税贷易”产品，即根据小微企业客户纳税信息，再利用大数据手段，根据企业的结算流水、工商、法院等数据，给予小微企业信用授信的产品。此外，我行有具有“结算+融资”特色小微结算卡产品为小微企业提供集结算和融资于一体的金融服务产品;有3年期授信的“抵押融易贷”产品;还有根据企业的专利、商标等知识产权的价值给予授信的知识产权质押等产品，能为小微企业提供适合其业务特点和融资需求的各类产品。
“云缴费”解决生活缴费场景痛点
中国报道：光大银行的云缴费平台也被业内评为践行“普惠金融”的新样本。从银行的传统视角，缴费是项较为“细小”的业务，光大银行深耕深研缴费行业，这样做的初衷是什么?
张金良：云缴费从“小”处着眼，不断走向纵深和精准，源于对客户生活缴费场景痛点的观察。过去，银行在接入缴费项目、集成全国缴费系统等方面存在着技术难题。各个公缴单位还有着不同的网络结构、操作系统、接入语言、数据标准、交易时间，更是增加了缴费系统攻克难度。因此，老百姓若要缴费，除了在缴费单位，就是少数几个具有垄断地位的银行网点，不同的费用往往要去不同的地点缴纳，不仅要排队，还会受到营业时间的限制。
为了解决客户的缴费难题，从2008年开始，云缴费平台将复杂繁乱的业务集中在一起，制定出统一的接入和输出标准,服务合作机构，让全国主要城市、社区的居民均可通过我行的网络缴费平台足不出户、轻松缴费，在最“细小”的业务中孵化出最“亲民”的服务。
中国报道：云缴费的业务发展模式是什么?
