10月24日，多位网友在网上发布视频称上海徐汇区一辆理想Mega在行驶过程中突然起火，被烧成空架子。
根据网友们发布的视频可以看到，这辆理想Mega在起火前并没有发生碰撞或底盘磕碰，在正常行驶中车辆底部突发爆炸冒出火苗，之后燃起熊熊大火，驾驶和副驾驶上的人连滚带爬从车上逃出来。其中一人随后还想从车上拿东西，但因火势太大没有成功。
据另一位网友的视频显示，现场有消防人员赶来处理，将火扑灭后，该车仅剩下空架子留在原地。
10月24日上午，新黄河记者就此事致电理想客服热线，其工作人员表示，“您反馈的情况我们已经注意到了，事情确实发生在上海。驾驶员和副驾驶的人平安，目前消防部门已经介入了，我们会配合相关部门调查并根据调查结果开展后续的工作。”
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