中国近期开始流行家长委托外送员接送孩子上学的现象。(本报合成,撷取自中国社群平台「小红书」)
黄邦平/核稿编辑
〔即时新闻/综合报导〕中国外送服务发展迅速,外送员配送范围涵盖美食、日用品、包裹、鲜花等,近日甚至出现家长委托外送员接送小孩上学的现象,甚至购买「包月」服务,掀起热烈讨论。
据中媒《封面新闻》报导,不少中国家长在社群平台分享,使用外送平台下单请外送员接送孩子的经验。一些家长甚至会先让外送员送早餐到家里,再让外送员带孩子到学校。河南省郑姓家长说,因工作繁忙常熬夜加班,无法早起送孩子上学,便多次请外送员代劳,反正对方送达后会拍照或录影作为确认,且平台具备定位追踪功能,让她对孩子的安全感到放心。
然而,这一现象引发了社会舆论的两极反应,部分网友担忧孩子的安全问题,指出外送员接单有时间压力,可能因赶时间而超速或闯红灯,将孩子视为配送物品,著实存在极大安全隐患。
多家平台称「人」不可配送 出事不负责
对此,多家外送平台如「蜂鸟跑腿」、「达达秒送」、「顺丰同城」及「闪送平台」均强调,「人」不属于可配送范围。顺丰客服表示,平台明文禁止外送员接送人,若私自接单将面临惩罚,且所有后果由接单者自行承担。蜂鸟则提醒家长注意,外送员仅配备一顶头盔,无法保障孩子的骑乘安全。
陕西恒达律师事务所公益律师赵良善指出,外送员私自接单接送孩子可能触及法律问题,须承担行政处罚或民事赔偿责任。如果接送过程中发生意外,如孩子受伤或失踪,外送员须负担相应的法律责任。此外,由于法律对这类行为尚存模糊地带,家长可能无法有效追究平台的责任,反而让风险集中于外送员和家长本身。
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