周四(10月10日),7-Eleven母公司Seven & I Holdings在一份收益报告中透露,由于销售放缓、客流量下降、通胀压力和香烟购买量下降等多种问题,7-Eleven的444家门店将关闭。
该公司没有立即公布关闭门店的具体名单。7-Eleven连锁店在美国、加拿大和墨西哥拥有超过13,000家门店,因此关闭的门店数量占投资组合的3%。
该公司还在日本经营着二万一千多家门店。
但该公司也表示,“消费者对消费的态度更加谨慎,尤其是中低收入人群。”
这些因素的综合作用导致7-Eleven在8月的客流量下降7.3%,且是连续六个月下降。该连锁店还指出,香烟购买量曾是这家便利店最大的销售类别,但自2019年以来下降26%。
7-Eleven在一份声明中告诉CNN,公司正在“不断审查和优化产品组合”,关闭门店是增长战略的一部分。该公司补充说,7-Eleven连锁店将继续“在客户寻求更多便利店的地区开设门店”。
CNN报道,GlobalData Retail零售业分析师兼董事总经理尼尔‧桑德斯(Neil Saunders)表示,关闭444家门店,是“对(7-Eleven)连锁店的温和精简,以期保持高效和盈利”。
桑德斯告诉CNN:“由于消费者正在应对食品价格上涨,并减少购买量,关闭的门店可能遭受客流量和顾客不成比例的下降。”
“在某些地区,随着消费者寻求更低价格,来自在线和超值商店的竞争加剧也会对其造成影响。”他说。
与此同时,7-Eleven表示将继续在美国投资食品行业,因为食品现在仍是销售额最高的类别,也是对顾客最具吸引力的项目。根据最近一项调查,Wawa和Sheetz等竞争对手的整体产品获得更高的客户满意度评分,而7-Eleven的排名则低得多。
根据美国消费者满意度指数(ASCI)10月1日发布的一项调查显示,Wawa以其招牌三明治赢得消费者,在所有美国连锁店中获得了最高的顾客满意度分数82分。而Sheetz名列第五。7-Eleven得分仅比最后一名的壳牌高1分。 原文地址:https://finance.creaders.net/2024/10/13/2784400.html