据大象新闻报道，河南宝泉旅游区负责人张海明介绍，景区投资建设近30部直扶梯，免费对游客开放，解决游客爬山累、赏景难的问题。5月1日，河南宝泉旅游区账号发布的视频显示，大批游客在空调房排队后，乘坐电梯上下，一边登山一边游览风景。
河南宝泉旅游区电梯（视频截图）
有网友评论称，“坐电梯无痛爬山，很适合懒人。”“那我以前去爬了半天山算什么？”但也有网友质疑，大量电梯属于过度开发，不仅破坏了自然景观，还失去了爬山的乐趣。
5月2日，宝泉景区客服告诉记者，景区分为崖天下和大峡谷两个区域，其中崖天下园区路线长约7公里，大峡谷园区约6公里，扶梯主要集中在崖天下园区供游客免费使用，另有一部观光直梯需另行收费。
河南宝泉旅游区电梯（视频截图）
客服特别强调，电梯并非覆盖全程，“只是在台阶比较多的地方安上了电梯，其他相对平缓的地方需要步行。”全程游览仍需6至8小时，电梯仅能在部分路段减轻攀爬台阶的体力消耗，无法大幅缩短总行程，相对更适合携带老人或儿童的家庭游客。
河南宝泉旅游区电梯（视频截图）
针对电梯设施是否破坏自然景观、过度开发的质疑，客服回应称，园区游览线路较长，电梯占用面积并不大，且崖天下园区核心景观以向下俯瞰为主，不管是走电梯还是走台阶，都是向下俯瞰，因此不会影响观景体验。
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