英国剑桥大学研究人员在今天发表的研究中警告，对话式人工智慧（AI）工具可能很快就会在名为「意向经济」的新商业领域「暗暗影响」使用者的决策。

法新社报导，这项研究认为，「数位意向讯号」潜在「利润丰厚但令人不安」的市场正在兴起，可能会在不久的将来，影响从购买电影票到投票给政治候选人的一切。 研究还说，我们对聊天机器人、数位导师和其他所谓「拟人化」人工智慧代理愈来愈熟悉，正在协助实现这一系列新的「说服性技术」。

两名研究共同执笔人指出，人工智慧将把我们的线上习惯知识，以及对用户了解、预测其愿望能力的不断成长结合起来，建立「新的信任和理解水准」。

来自剑桥大学李佛修姆未来智慧中心（LeverhulmeCentre for the Future of Intelligence, CFI）的两名学者在「哈佛资料科学评论」（Harvard Data ScienceReview）发表研究指出，如果不加以约束，可能导致「工业规模的社会操纵」。

他们在研究中，描述这个被称为「意向经济」的新兴领域将如何分析用户的关注点以及沟通方式，并将它们与其行为模式和选择连结起来。